Ausgangslage
Ein fachlich sehr wichtiger Mitarbeiter war für zentrale Abläufe im Unternehmen kaum ersetzbar. Gleichzeitig kam es regelmäßig zu Spannungen mit angrenzenden Abteilungen. Es gab Beschwerden über Kommunikationsverhalten, mangelnde Abstimmung und unnötige Eskalationen.
Herausforderung
Eine Trennung erschien fachlich problematisch, der bestehende Zustand war jedoch ebenfalls nicht tragfähig. Die Führung hatte bereits Gespräche geführt, ohne nachhaltige Veränderung zu erreichen.
Vorgehen von HOLSTEIN:CONSULT
Die Situation wurde zunächst im Auftrag der Führung eingeordnet: Welche Verhaltensweisen sind konkret problematisch? Wo liegen die Auswirkungen auf Zusammenarbeit und Leistung?
Anschließend erfolgte eine gezielte Mitarbeiterberatung mit Fokus auf:
- Wirkung des eigenen Verhaltens
- Rolle und Erwartungen im Unternehmenskontext
- Kommunikationsmuster an Schnittstellen
- konkrete Verhaltensänderungen im Alltag
Ergebnis / Wirkung
Die Zusammenarbeit mit betroffenen Abteilungen wurde spürbar stabiler. Eskalationen nahmen ab, Abstimmungen wurden verbindlicher und die fachliche Stärke der Person konnte besser genutzt werden.
Passende Leistung:
→ Mitarbeiterberatung
